Politica de livrare

Ultima actualizare: iulie 2026.

Datele de identificare ale vânzătorului

  • Denumire: DUMITRU M. G. CĂTĂLINA-GABRIELA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
  • Cod de identificare fiscală (CUI/CIF): 53160177
  • Număr de ordine în Registrul Comerțului: F2025052191007 (EUID: ROONRC.F2025052191007)
  • Sediu profesional: București, Sectorul 3, Strada Plt. Maj. Marin Pazon, Nr. 52–54, Parter, Ap. 3
  • E-mail: contact@inimioara.com
  • Telefon: 0763 609 947
  • Cont bancar (IBAN): RO69RZBR0000060029695410 – Raiffeisen Bank

În continuare, denumit(ă) „Vânzătorul„, „INimioara” sau „noi„. Website: inimioara.com (denumit „Site-ul„).

1. Zona de livrare

Livrăm în toată România. Livrarea se realizează prin curier: FAN Courier.

2. Termen de livrare

Produsele se confecționează 100% manual în atelierul nostru și sunt livrate, în mod obișnuit, în 5–7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Acest termen este estimativ și orientativ, nu garantat: pentru produsele lucrate la comandă sau în perioadele aglomerate (sărbători, campanii) poate fi mai mare.

Dacă apare o întârziere față de estimarea inițială, te vom anunța din timp și vom conveni împreună un nou termen; dacă preferi, poți alege anularea comenzii, cu restituirea integrală a sumelor achitate. Conform legii, în lipsa unui alt termen convenit expres, livrarea se face în cel mult 30 de zile. Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de curier sau de evenimente de forță majoră.

3. Costuri de livrare și transport gratuit

Costul livrării este 25 lei și se afișează înainte de finalizarea comenzii. Transportul este gratuit la comenzile de peste 400 de lei.

4. Confirmarea comenzii

Trimitem fiecare colet doar după ce confirmăm telefonic comanda cu tine. Dacă nu reușim să te contactăm în termen de 3 zile lucrătoare (după cel puțin 2 încercări de contactare), comanda va fi considerată anulată.

5. Recepția coletului

La primire, verifică integritatea coletului. Orice problemă vizibilă se semnalează curierului și nouă, la contact@inimioara.com, în cel mai scurt timp.